Votre fiche Google Business Profile (ex-Google My Business) est bien remplie, votre entreprise existe bel et bien… pourtant, impossible de la trouver sur Google. Vous tapez votre nom ou vos services dans la barre de recherche, et rien. Frustrant ? On vous comprend. Mais pas de panique : dans cet article, on vous explique pourquoi votre fiche n’apparaît pas et surtout, comment y remédier efficacement.
1. Votre fiche n’est pas (encore) validée ✅
C’est la première vérification à faire : avez-vous validé votre fiche via le code envoyé par Google (par courrier, téléphone, ou vidéo) ? Sans cette étape, votre profil reste en mode “brouillon” : il existe, mais n’est pas public.
✔️ Solution :
- Connectez-vous à Google Business Profile
- Vérifiez si une action de validation est en attente
- Finalisez la procédure selon les options proposées
2. Le nom de votre entreprise est trop générique 🧱
Un nom trop vague (ex : “Boulangerie Artisanale” ou “Plombier Paris”) peut noyer votre fiche dans des centaines d’autres. Google peine alors à vous distinguer.
✔️ Solution :
- Précisez le nom réel et distinctif de votre entreprise
- N’ajoutez pas trop de mots-clés dans le titre (c’est contre les règles)
- Privilégiez l’authenticité : « Boulangerie Lemoine – Paris 11e » a plus de chances de ressortir que « Boulangerie Artisanale »
3. Vous n’avez pas assez d’activité sur la fiche 📉
Une fiche peu active (aucun avis, aucune publication, aucune interaction) peut passer sous les radars de Google. L’algorithme favorise les entreprises vivantes et engagées.
✔️ Solution :
- Publiez au moins 1 fois par semaine sur votre fiche (actualités, offres, événements…)
- Répondez à tous vos avis clients, même les négatifs
- Complétez toutes les sections : horaires, services, photos, site web, etc.
4. Vos mots-clés ne sont pas bien positionnés 📍
Vous tapez “coiffeur Lyon 3” mais votre fiche parle seulement de “salon beauté” sans jamais mentionner “coiffeur” ni “Lyon 3”. Résultat ? Google ne peut pas faire le lien.
✔️ Solution :
- Intégrez vos mots-clés localisés dans :
- La description de l’établissement
- Les réponses aux avis clients
- Les publications régulières
- La FAQ (section “Questions/Réponses”)
5. Il existe un problème de doublon 🧩
Si Google détecte plusieurs fiches similaires (même adresse, même nom), il peut choisir d’en masquer une… voire les deux.
✔️ Solution :
- Faites un audit pour repérer les doublons (vous pouvez utiliser l’outil Google Maps ou Profile Manager)
- Supprimez ou regroupez les fiches en double
- Contactez le support Google si nécessaire
6. Votre site web ou vos liens sont incohérents 🌐
Si l’URL de votre site web ne correspond pas au nom ou à l’adresse de la fiche, cela peut créer de la confusion pour l’algorithme de Google.
✔️ Solution :
- Vérifiez que le nom de domaine renforce la crédibilité de votre fiche
- Si possible, utilisez une adresse email professionnelle (pas de Gmail)
- Insérez un lien vers votre fiche GMB depuis votre site (et inversement)
7. L’ancienneté joue aussi un rôle 🕰️
Une fiche toute fraîche aura plus de mal à apparaître qu’une fiche active depuis plusieurs mois, avec des avis et des interactions.
✔️ Solution :
- Soyez patient, mais proactif
- Travaillez régulièrement votre présence locale
- Plus une fiche vieillit bien, plus elle gagne en autorité
✅ Ce que Daddyweb peut faire pour vous aider
🎯 L’objectif : vous faire apparaître sur Google et Google Maps quand vos futurs clients recherchent vos services dans votre ville.
Bonne nouvelle : Daddyweb s’occupe de tout pour vous ! Et restez concentré sur votre métier.
- 🔧 Audit complet de votre fiche pour détecter les problèmes invisibles
- 📍 Optimisation des mots-clés localisés
- ✍️ Rédaction des publications hebdomadaires (promo, infos, événements…)
- 🌟 Gestion et réponse aux avis clients
- 📸 Ajout de photos, FAQ, services, horaires
- 🔐 Sécurisation de votre fiche contre les suppressions ou fraudes
- 🔗 Création d’un QR code pour booster les avis
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